La legge sulle vendite, introdotta il 1\u00b0 gennaio 2002, \u00e8 stata aggiornata pi\u00f9 volte negli ultimi 20 anni. A differenza del passato, per\u00f2, ora subir\u00e0 modifiche considerevoli e nuove regole complete dal 1\u00b0 gennaio 2022, che sono di grande importanza sia per le aziende che per i consumatori.<\/p>\n
I cambiamenti nel dettaglio:<\/strong><\/p>\n Per prodotti digitali (\u00a7 327 BGB) si intendono, da un lato, contenuti digitali (dati, ad es. applicazioni software, programmi, raccolte di dati, ecc.), e dall’altro, servizi digitali, ad es. prodotti per l’elaborazione dei dati contrattuali.<\/p>\n Le applicazioni software, come le app per il controllo dell’assistenza alla guida, i sistemi di navigazione, ecc., rientrano in questa nuova categoria di prodotti.<\/p>\n Per questi prodotti, che in precedenza erano in gran parte coperti dalla legge generale sulle vendite, ci sono ora varie normative per la fornitura, le procedure per gestire i difetti, ecc.<\/p>\n Particolarmente significativo per i produttori \u00e8 che ora viene introdotto obbligatoriamente un servizio di aggiornamento per garantire l’usabilit\u00e0, che non termina con la scadenza del periodo di garanzia (24 mesi). Il venditore deve fornire \u201caggiornamenti\u201d e informare su di essi se l’aggiornamento \u00e8 necessario per mantenere la conformit\u00e0 contrattuale (specialmente l’usabilit\u00e0). Questo significa: gli aggiornamenti devono essere fatti secondo il \u00a7 327f BGB per il \u201cperiodo di fornitura\u201d se tale periodo \u00e8 definito. Senza tale definizione, questo obbligo esiste per il periodo \u201cche il consumatore pu\u00f2 aspettarsi per il prodotto\u201d. Se questi obblighi non vengono soddisfatti, il prodotto nel suo complesso \u00e8 considerato difettoso.<\/p>\n Se si acquistano i prodotti e non li si programmano da soli, \u00e8 necessario concordare con i propri fornitori le disposizioni necessarie per adempiere a tale obbligo.<\/p>\n Se un prodotto contiene software senza il quale il prodotto non pu\u00f2 essere utilizzato, la legge sui prodotti digitali si applica al software, in particolare l’obbligo di fornire aggiornamenti e annunciarli.<\/p>\n D’altra parte, per l’altro prodotto, chiamato \u201cbeni\u201d dal 1\u00b0 gennaio 2022, si applica la legge generale sulle vendite nella sua versione allora vigente.<\/p>\n Secondo la legge precedente, l’accordo contrattuale sulla qualit\u00e0 aveva la precedenza sulla qualit\u00e0 usuale.<\/p>\n Questa precedenza viene ora abolita. Dal 1\u00b0 gennaio 2022 si applica quanto segue:<\/p>\n L’acquirente pu\u00f2 fare affidamento sull’accordo contrattuale sulla qualit\u00e0, come prima. In aggiunta e cumulativamente, i beni devono anche soddisfare la qualit\u00e0 usuale dei beni di questo tipo.<\/p>\n La precedenza dell’accordo contrattuale viene cos\u00ec in gran parte abolita.<\/p>\n Ci\u00f2 significa anche che potrebbe essere significativamente pi\u00f9 difficile vendere i cosiddetti beni di seconda scelta in modo legalmente sicuro. Almeno ai consumatori, i beni di seconda scelta non possono essere venduti senza ulteriori precauzioni senza temere che possano reclamarli come difettosi. Bisogna comunicare gli errori e i difetti specifici di tali beni di seconda scelta in modo chiaro e, soprattutto, verificabile nel contratto con il consumatore. Altrimenti, c’\u00e8 il rischio che il consumatore acquisti la merce a un prezzo vantaggioso e poi reclamare i difetti.<\/p>\n La prevalenza dell’accordo contrattuale \u00e8 quindi in gran parte soppressa.<\/p>\n Per i beni che richiedono anche componenti digitali per il funzionamento, come il software di controllo per EPAC o per la commutazione elettronica, si applicano le normative per i contratti pacchetto: in particolare, deve essere fornito un servizio di aggiornamento gratuito per il software.<\/p>\n La durata dell’inversione dell’onere della prova, cio\u00e8 il tempo durante il quale si presume che un difetto che appare fosse gi\u00e0 presente inizialmente, viene estesa a 12 mesi.<\/p>\n Il ricorso all’interno della catena di fornitura fino al produttore del prodotto finale viene facilitato e ampliato. Sebbene si applichi ancora che il difetto debba essere stato presente, i termini per il ricorso sono estesi fino a 6 mesi dopo la scadenza del periodo di garanzia tra l’ultimo venditore e il consumatore. Esistono diversi altri inasprimenti a carico delle imprese, ad esempio per quanto riguarda la redazione di dichiarazioni di garanzia. Per le aziende, questo vuol dire che sia i termini di vendita che i contratti d’acquisto<\/strong> devono essere verificati, soprattutto per quanto riguarda gli aggiornamenti obbligatori per i prodotti digitali, ma anche per esempio per le opzioni di rimborso al cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Perch\u00e9 i cambiamenti sono cos\u00ec importanti? La legge sulle vendite, introdotta il 1\u00b0 gennaio 2002, \u00e8 stata aggiornata pi\u00f9 volte negli ultimi 20 anni. 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Introduzione di una nuova categoria di prodotti cosiddetti digitali<\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Contratti pacchetto<\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Modifiche alla definizione di difetti<\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Estensione dell’inversione dell’onere della prova<\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n
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Agevolazioni nel ricorso all’interno della catena di fornitura<\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n